Финансы

Свой бизнес: студия SMM. SMM-продвижение в социальных сетях — что это такое и как работает Что такое SMM продвижение

Еще 10 лет назад соцсети существовали в зачаточном состоянии, никто не понимал, как на них заработать, и никакого SMM попросту не существовало. Сегодня SMM - одна из самых горячих тем, наряду с , но вы вот только ни в одном ВУЗе на SMM-специалиста вас не выучат.

Все спецы по СММ на рынке - это self-made, все они учились с нуля на собственных ошибках, тестировали гипотезы, тыкали пальцем в небо и набивали свои шишки. “Но как же мне вкатиться в тему SMM с нуля?” - спросите вы.

В данном материале речь пойдет как раз о том, как научиться SMM продвижению самостоятельно . Многих пугает масштаб задачи - как же набрать в группу много подписчиков? Для любых СММ задач сущестсвуют автомитизированные способы решения. Вопросы о том, как пригласить друзей в группу в ВК в условиях 2017 года, при жетских антиспам-алгоритмах и блокировках аккаунтов за несколько приглашений в день, как набрать тысячи подписчиков и начать зарабатывать на рекламе в своем сообществе, перестанут для вас относиться к области высшей математики.

Reconomica нашла для вас крутого спеца по Social Media Marketing, который согласился рассказать о своей профессии и о том, как он строит свой бизнес в сети - детально, основываясь на своем опыте. Если вы хотите стать специалистом по продвижению в соцсетях, дорого цениться на рынке труда или начать свой собственный бизнес в интернете, лучшего практического пособия вам не найти! Мы передаем слово эксперту, а вы не забудьте поставить статье жирный лойс!

Давайте для начала определимся с терминологией и тематикой статьи, для тех, кто читает из танка.

Что такое SMM продвижение?

Как расшифровывается аббревиатура SMM?

Если с удержанием аудитории любому человеку, имеющему профили в соцсетях, все более-менее ясно - пара смещных картинок, тематическая инфографика, подборки интересных информационных материалов, статьи, фотографии мероприятий, интервью с людьми из вашей отрасли, - то набор аудитории есть головная боль и настоящий предмет SMM. О методах набора аудитории и раскрутки в социальных сетях в данной статье и пойдет речь.

Обучение SMM-продвижению на данный момент практически не сущетсвует как самостоятельная образовательная услуга, но после прочтения данного материала вы будете иметь хорошую базу для самостоятельного старта, и, может быть, через пару месяцев сможете вывесить свое резюме на hh.ru на должность SMM-специалиста.

Как я вкатился в Social Media Marketing

Меня зовут Ридван Арифмеметов , я живу в Крыму и хочу рассказать вам о личном опыте заработка на SMM -продвижении. Я - и работаю сам на себя. В принципе, сммщик может устроиться на хорошую зарплату в офис, или . На данный момент у меня есть собственный сайт, предлагающий услуги в социальных сетях Интаграмм , Вконтакте , Одноклассники и Фейсбук . Он функционирует не так давно, но уже приносит стабильный доход, меня устраивает. Речь идет о сумме 40000 рублей чистой прибыли в месяц.

Я планирую рассказать вам, как с помощью программ и сервисов мне удалось наладить работу по добавлению реальных и офферных подписчиков в группы, накрутку лайков и опросов, просмотры видео и . Но начнем мы с самых азов.

Шаг первый - путь в неизведанное

На рынок SMM- продвижения я пришел в 2015 году. На тот момент я заметил, что интернет стремительно развивается. и с каждым днем число людей, заинтересованных в продвижении своих групп и страниц неумолимо растет. Я пробежался по существующим сервисам автоматической наркутки, и понял, что они зарабатывают хорошие деньги. Определенное понимание процесса продвижения в соцсетях у меня уже было. Осталось понять, как это реализовать и с чего начать?

Поиск инструментов для реализации цели

Для автоматизации монотонных и трудоемких процессов нужны были программы (по-другому - “софт “). Хорошие разработчики всегда “тусуются” на авторитетных форумах. Например, таких как searchengines .guru , antichat .ru, okclub.biz, smmok .ru и др. Я зарегистрировался на сайтах и занялся поиском разработчика софта. Сначала нашел одного программиста, у него были специальные шаблоны, которые использовались для добавления реальных людей в группы. На нем я впервые обжегся и потерял свои кровные 20000 рублей.

Дело в том, что такие программы нуждаются в постоянном обновлении, потому что социальные сети не стоят на месте и регулярно меняют алгоритмы своей работы. Это сказывается на работе софта. Так вот, купил я значить шаблоны у разработчика. Попробовал их, потестировал.

Первый месяц все было хорошо - программа исправно работала. Я раскручивал собственные некоммерческие группы (тематика юмор и кулинария) и потихоньку искал людей, которым были бы интересны мои услуги (как и где я это делал, опишу далее). Но, потом шаблоны “встали”. Я написал программисту, сообщив суть проблемы. И вот прошло два полноценных года, он мне так и не ответил:). В общем, после недели активной смс -атаки я понял, что человек обманул меня. Но, за то время, пока программа работала, я увидел все прелести SMM -продвижения и понял, что это очень прибыльная тема.

Вот эти две группы были первыми раскручены мною (в последствии они были проданы):

Группа по юмору в Одноклассниках.

Группа по кулинарии там же.

Где взять рабочий софт для автоматизации раскрутки в соцсетях

Что же делать теперь? Я потерял 20 000 рублей и не получил никакой прибыли. Тогда я нашел другого программиста (с ним я работаю по сей день). По иронии судьбы он также оказался жителем Крыма. Крутой разработчик, который помогает со всеми поломками и ошибками программы. Исправляет их даже ночью. Его интернет-ник напишу в конце статьи, при желании его можно быстро найти на перечисленных выше форумах.

Палю интерфейс профессионального софта для SMM

Купил у него программ на 50000 рублей. Не сразу, а частями, на протяжении двух месяцев скупал. Вот, некоторые из них:

Интерфейс проги.

Есть большой массив разнообразных настроек.

Интерфейс заточен под мои нужды.

Интервалы запросов автоматизированы.

Аккаунты в соцсетях и прокси - без них никуда

Далее, нужны были аккаунты , с которых предстояло рассылать приглашения, проставлять классы, размещать комментарии, смотреть видео и вступать в группы. Аккаунтов нужно было много, так как я планировал брать несколько заказов и делать их одновременно. Нашел два сервиса, где цена одной активации составляла 2 рубля.

Вложил 20 000 рублей на аккаунты для разных социальных сетей.

Теперь нужны прокси . Это нумерованный адрес компьютера, присвоенный провайдером. Система Фейсбука , Одноклассников, Инстаграмма , Ютуба и Вконтакте не разрешает делать множество однотипных действий с одного прокси адреса. Чтобы обойти это ограничение, нужно было на постоянной основе брать в аренду прокси- адреса на проверенных сайтах.

Я нашел эти ресурсы на всё тех же тематических форумах. Наладил контакт с одним из таких сервисов и по сей день с ними работаю. Цена аренды одного российского прокси на месяц составляет 90 рублей. Я запланировал большой масштаб работы, поэтому сразу купил 100 прокси адресов на пол года вперед. Администраторы сайта сделали скидку.

Итого, в это дело я вложил 45 000 рублей. Все готово, и теперь мне нужны были заказы, чтобы окупать вложения и получать прибыль.

Шаг второй - душа в поисках работы. Где SMM-специалисту взять клиентов?

Я сразу же создал аккаунты в социальных сетях и занялся поиском групп, где собираются администраторы и модераторы сообществ. Таковых оказалось немного, но те, что были - оставались достаточно активными и считались авторитетными. Я начал размещать там рекламу со своими услугами, и у меня постепенно начали появляться заказы.

Для начала я работал только с Одноклассниками и Вконтакте . Один реальный человек в Одноклассниках, добавленный мною в группу, стоил 1 рубль. Если же клиента интересовал конкретный контингент людей (то есть, нужны были участники в группу из определенного города, определенного пола и возраста), то цена за 1 участника составляла 3 рубля. Вконтакте цены разнились - 2 и 5 рублей за вступившего, соответственно.

Первые заработки

Напомню, что вложил я в это дело 130 000 рублей (это с учетом рекламы собственных услуг в интернете). Первые два месяца зарабатывал не так уж и много - 10000 рублей и 18000 рублей соответственно. У меня не было репутации в сети и многие заказчики не доверяли (это и понятно, ведь они не знают меня вовсе).

Шел третий месяц моей работы, и дело не двигалось вперед. Появились постоянные клиенты, но они заказывали очень мало. В их числе были:

реализаторы модной одежды и ювелирных изделий;
продавцы ножей и комплектующих к ним;
блогеры;
путешественники;
торговцы детскими игрушками и обувью;
и даже реализаторы православных икон.

Уровень дохода оставался в пределах 15 000 рублей. Развитие остановилось. И мне надо было срочно выяснить, почему так произошло и где я ошибся? Отлично, еще одна сложность на пути к успеху:)

Как преодолеть плато низких доходов? Шаг третий - анализ допущенных ошибок и их исправление

По итогам моего исследования удалось выяснить несколько причин низкой доходности SMM бизнеса:

появились конкуренты, которые сильно сбили цены (были ребята, которые занимались раскруткой групп по настроению - то есть, ради 300 рублей на пиво они делали заказ по низким ценам, при этом не тратили денег на покупку прокси и большого количества аккаунтов; у них не было масштаба, это были просто стихийные раскрутчики);
начали орудовать мошенники, которые изменили отношение клиентов к СММ-менеджерам (новых клиентов стало сложно уговаривать сделать заказ, они боялись обмана с моей стороны);
не по максимуму рекламировались услуги (тогда я не понимал, что чем больше рекламных постов сделаю на многочисленных не авторитетных и менее популярных форумах, тем больше привлеку внимания клиентов).

Репутация в профессиональной среде - это всё!

Было решено улучшить свой статус и повысить доверие потенциальных заказчиков к собственной персоне. На тот момент я был обычным пользователем, который не имел никаких отзывов о проделанной работе. Репутация на тематических форумах и группах была низкой. Нигде не было моих контактных данных и прочей официальной информации, которая бы вызывала доверие у незнакомого человека.

В итоге, выбрал два вектора развития:

Первый - “вспомогательный” (я предлагал незнакомым мне модераторам и администраторам свои услуги с бесплатным выполнением первого заказа, чтобы, так сказать, человек увидел качество и понял, что мне можно доверять; этот метод нужен был для привлечения большей клиентуры и увеличения дохода).

Второй - основной (создание своего сайта с автоматизированным движком; для этого нужны дополнительные деньги, поэтому был придуман “вспомогательный” вектор развития).

На создание сайта и его настройку я вложил еще 30 000 рублей. Получился вот такой автоматический сервис по продвижению в социальных сетях.

Так выглядит мой сайт.

Это существенно повысило интерес и доверие к моим услугам со стороны модераторов, администраторов и вебмастеров .

Шаг четвертый - достигнут стабильный доход

Появились заказы и на данный момент у меня стабильный доход с сайта составляет 35-40 тысяч рублей в месяц чистыми. Я даже покажу, из чего складываются эти цифры.

Мои расходы

Количество активаций.

Расходы на смс.

Это сервисы , предоставляющие номера телефонов для одноразовой активации в социальных сетях. Я работаю с ними через купленную программу, которая автоматически регистрирует аккаунты , загружает фотографии и статусы в профиль.

Второй пункт расхода это прокси адреса - вот сайт с актуальными ценами. Я покупаю по скидке.

Цены на прокси.

И доходы

Теперь о прибыли: предоставляю историю пополнения кошелька через сайт моими клиентами:

Яндекс Деньги. Период (последние 2 месяца):

Это все переводы за работу.

Итого примерно 29 000 рублей.

Киви кошелек (тот же период):

Итого 28 000 рублей.

Вебмани кошелек (два последних месяца):

Итого 16 640 рублей.

Всего заработано за два месяца с сайта: 73640 рублей.

Шаг пятый - как рекомендуют делать профессиональные СММ -менеджеры

Конечно, многие авторитетные люди, имеющие высокую репутацию в SMM области, рекомендуют сразу же вкладывать большую сумму в данный бизнес для моментального получения доверия со стороны клиента и качественного выполнения заказов. У меня процесс от этапа идеи до этапа первого внушительного заработка затянулся на полгода. Окупил свои вложения только спустя еще полгода. Сейчас идет уверенный и стабильный доход.

Как и в любом другом бизнесе, необходимо вложить определенную сумму денег, чтобы сходу получать отдачу.

И, конечно же, работать рекомендуется исключительно с проверенными людьми, которые не обманут вас, а при длительном сотрудничестве, даже будут делать неплохие скидки. Я обжегся на некоторых программистах и сервисах, потерял деньги, но приобрел неоценимый опыт.

Для полного погружения в эту тему необходимо потратить пару недель на изучение форумов, где собираются мастера этого дела и обсуждают насущные проблемы. Список этих ресурсов я предоставлял выше.

Шаг шестой - советую, как действовать лучше всего. Пошаговая инструкция по старту SMM-бизнеса

Нужно купить программу - для начала одну, которая будет рассылать приглашения в группу и проставлять классы на фотографии и посты . Лучший софт делает программист под ником Vendue . В сети много информации о нем. Он также крымчанин (Из Керчи). Очень добросовестный и честный разработчик. Делает скидки, подробно объясняет все нюансы и оперативно исправляет возникающие ошибки.
Далее, необходимо зарегистрировать аккаунты для работы , сделать это можно через сервис 5sim.net . Очень удобный и дешевый ресурс.
Затем покупаем прокси адреса . Я сотрудничаю с ребятами из proxyseller .ru. Адекватные, выдают чистые и не засвеченные в социальных сетях прокси по доступным ценам.
Вкладываем в разработку сайта - дешевле и лучше всего делает Изет Алибаев, он тоже крымский (прям банда вырисовывается:)). Его странички есть в Инстаграмм , Вконтакте . Человек слова и настоящий профессионал. Быстро и качественно создает сайты любой сложности.
Последний этап - реклама своих SMM услуг . Советую рекламироваться в группах, где собираются администраторы и модераторы сообществ (ВК, ФБ,ОК), а также на форумах Searchengines .guru , OK-club .

Путь с нуля или "Как я открыл SMM-агентство"

В закладки

Краткая биография моей жизни на пути к предпринимательству.

Далекое начало

В 16 лет меня потянуло попробовать открыть интернет-магазин и попробовать торговать китайским ширпотребом. Сначала раздавал листовки по школе с ссылкой, спамил, делал предзаказы и продавал на авито (тогда еще существовал проект Сландо).

Опыта было мало, поэтому сформированный капитал тратил на личные нужные и он кончился, да и магазин не заряжал. Работал и автомойщиком, официантом, промоутером - всего попробовал.

Дальше институт, продажи рекламы и меня сильно кидают на деньги. В этот момент меняется многое. Отец рекомендует устроится в ту контору, где он сам работает. Когда то давно я принял решение, что в эту отрасль я не пойду, но здравый смысл взял верх.

с 18 по 21 год работал продавцом в ИТ компании: продавал от картриджей до серверов. В 19 лет получил должность руководителя отдела продаж. В 21 понял, что это потолок и пора делать что-то свое.

Вероятно, увидев тему вы ожидали «кул-стори» быстрого роста и заработков. Однако для меня это был огромный провал. Было 100к рублей в виде подушки безопасности и я намерен был бросить наемную работу. Но куда идти?

Увольнение.

Как раз летом преподавал в детском лагере своей подруги. Учил детей правильно планировать/ставить цели/эффективно делать домашнюю работу - эдакий круч для школоты. Подруга увидев, что все очень неплохо получается пригласила делать бизнес совместно.

Если коротко: я уволился, привлекли 500 000 инвестиций, начали уходить в операционный минус, я начал требовать сменить помещение из ТЦ в более дешевое (120к в месяц), но она и инвестор отказались. Я вышел из проекта: без денег, без проекта, без работы.

К себе в продажи позвал товарищ, продавать маркетинговые услуги. У него были крайне высокие ценники, но как ни странно были сотрудники и у них была работа. Когда я начал продавать их - было глухо. У меня был чистый процент, а потому денег я не получал.

Оценил рынок, потребность рынка, ошибки работодателя, и начал планировать свое новое дело. Тогда подвернулась франшиза по безопасности в детских садах от сокурсника по курсу по бизнесу Лайк Долина (гуглим «Аяз Шабутдинов» кто не понял).

Тут началась интересная жизнь:

С раннего утра я проваливаю детские сады, провожу встречи

К обеду еду в маркетинговое агентство, звоню по потенциальным клиентам

Вечером анализирую, что бы я мог предложить и за какую цену

Мало сплю, мало ем, быстро двигаюсь. Итак 2 месяца. Дальше ситуация запутывается, но надеюсь я вам покажу эту историю ясным образом.

Тренинг и новая жизнь

Товарищ, руководитель маркетингового агентства, настаивает чтобы я и остальные члены команды посетили Москву и трансформирующий лидерский тренинг. Стоимость 2 ступеней 50к + перелет, питание, жилье. Мне 2 ступени был готов оплатить брат товарища, а я в замен оказывал услуги SMM (на тот момент имел опыт около 1 года в этой стязе).

Я согласился, ибо верил что тренинг крутой. Почти 1 месяц я прожил в Москве в перерывах возвращаясь в Оренбург. Кто-то знает тренинги LifeSpring - многие считают их сектантскими, кто-то - деструктивными для личности, однако для себя я много почерпнул. Оказавшись под конец декабря 2016 года я полон сил и решимости строить свой бизнес. В январе предстояло отработать стоимость тренинга на SMM. Тут мне прилетает «подарок на Новый год» - 31 декабря приходят звонки от 3 детских садов. Они соглашаются установить у себя систему безопасности. Это более 100к прибыли. У меня счастье.

Читатели подумают: «Где черт возьми речь про SMM?». Она уже началась. В январе я обеспечиваю системой 3 детских сада, и веду 6 проектов. Приходит друг, мол говорит тоже хочу - давай делать вместе. У меня нет денег ему платить, и в феврале мы договариваемся найти общих коммерческих клиентов. 7 февраля мы встречаемся еще с одним «энтузиастом» и намечем план действий.

Мы начали продавать услуги ближнему кругу предпринимателей: начали с 10 000 рублей за месяц. Уже скоро у нас появляются клиенты и за 40 000 рублей - уже на следующий месяц. Обороты второго месяца более 200 000 рублей, из них 20% бюджет, а остальное условная прибыль на троих.

Стоит отметить мы втроем имели малый опыт в маркетинге и SMM. У меня за спиной 3 года продаж из них я 1 год изучал маркетинг, имел опыт работы в маркетинговом агенстве. У моих товарищей - маленькие проекты. Мы вместе стали изучать таргетированную рекламу, парсинги, маркетинг и прочее. За 1 месяц мы настолько глубоко стали разбираться в этом деле, что смело называли себя специалистами.

ЧТО МАТЬ ТВОЮ? Да, мы за 1 месяц изучили «что это такое и с чем едят» и стали продавать это. Отмечу, что мы ориентировались на опыт более старших товарищей по SMM. У нас были отличные рекламные показатели: низкая стоимость клика, хорошая стоимость подписчиков, неплохой контент. Нас начали рекомендовать по сарафанному радио: так, например, у нас появился проект открывающегося в нашем городе Аквапарка. За 2 месяца мы привлекли более 30 000 подписчиков и это было очень круто.

О нас стали говорить, у нас появились готовые кейсы: решения для конкретной ниши с примером работы. Это был успех.

В июле месяце мы с партнером сильно поссорились, из-за чего разделились: он стал работать отдельно, а команда и проекты (большая часть) остались со мной. Сейчас, под конец 2017-го дела идут неплохо. Мы стали чуть больше сомневаться в своей компетентности, увязать в трясине рутинных работ, но это отличный повод начать 2018 год с обучения и крутого старта.

Сегодня в команде 3 таргетолога-маркетолога. Готовятся новые участники команды. Есть свой обучающий курс, куча кейсов и планов на 2018 год)

Надеюсь я подробно рассказал о своем пути, если чего-то не хватило - пишите, сделаю отдельный обзор интересующих деталей.

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент продвижения, как продвижение в социальных сетях или SMM-продвижение.

Сегодня вы узнаете:

Что такое SMM;
Какие существуют инструменты;
Как реализовать SMM маркетинг.

Что такое SMM-продвижение

Многие предприниматели скептично отмахиваются рукой, когда слышат словосочетание «продвижение с помощью социальных сетей» или SMM. Каждый из них уверен, что социальные сети не способны привести клиентов, так как они нацелены не на продажи, а на развлечение. Они правы, но лишь наполовину. Социальные сети способны привлечь клиентов и повысить продажи.

Продавать;
Информировать;
Обучать;
Развлекать.

Выбор инструментов продвижения страницы в социальной сети

Белые инструменты продвижения в социальных сетях – все официально разрешенные инструменты продвижения групп и страниц в социальных сетях. Каждая социальная сеть представлена своими инструментами продвижения.

Но к числу наиболее распространенных можно отнести следующие:

Таргетинговая реклама – небольшие рекламные объявления в различных областях страницы ресурса, как правило, они состоят из изображения и подписи к нему. Отображается такая реклама только определенной целевой аудитории, параметры которой можно выбрать в настройках данного типа рекламы в социальной сети. Таргетинговую рекламу предлагают практически все социальные сети. Средняя стоимость месяца размещения такой рекламы составляет 5-10 тысяч рублей, оплата осуществляется как за показы, так и за клики (на ваш выбор).

Реклама в других сообществах и страницах социальной сети . Практически каждая социальная сеть имеет площадку сообществ, где рекламодатель может разместить рекламу своей группы. Каждое сообщество само устанавливает цену на размещение у себя рекламы, но в среднем единоразовое размещение будет стоить вам от 100 до 500 рублей.
Конкурсы – отличный инструмент продвижения группы вашей компании. Устройте конкурс, в котором случайный счастливчик, репостнувший запись получит бесплатный подарок от вас, и пользователи сами распространят информацию о вашей компании в социальной сети.
SEO —оптимизация групп. Да-да, страницы в социальных сетях тоже надо оптимизировать под выдачу как в поисковых системах, так и в выдаче самой социальной сети. Но в случае с группой, нам необходимо оптимизировать следующие элементы: название группы – влияет на выдачу в социальной сети и в поисковой системе; описание группы – влияет на место выдачи в поисковой системе; URL-адрес – влияет на место выдачи в поисковой системе.
Общение с пользователями . Наиболее трудоемкий и полезный способ. Он позволяет лучше понять потребителя и завоевать его доверие.

Серые инструменты – инструменты продвижения групп и страниц, использование которых запрещают правила социальных сетей.

К ним относятся:

Накрутка подписчиков . Не одобряется ни одной из социальных сетей. Позволяет подняться в поисковой выдачи в социальной сети, но при этом высока вероятность того, что социальная сеть вас «раскусит» и заблокирует вашу страницу. Средняя стоимость за 1000 ботов колеблется от 100 до 1000 рублей.
Спам также запрещен правилами социальных сетей. Однако, он может принести положительные результаты. Для этого просто надо отправлять рекламные сообщения только тем, кого может интересовать ваше предложение.
Массфолловинг – подписка на кого-либо в социальной сети в надежде, что на вас подпишутся в ответ.

Черные инструменты – те инструменты продвижения, которые запрещены не только социальной сетью, но и российским законодательством. Таковым является взлом страниц с последующей рассылкой спама.

Создание контента

Здесь главное не забывать, кто ваш потребитель и что ваша конечная цель – продать товар.

Это значит, что вы должны придерживаться следующих правил:

Создавайте такой контент, который пользователь захотел бы разместить на своей странице. Ваш контент должен крутиться вокруг продукта, бренда или компании и при этом интересовать целевого потребителя. Все знают, что человек «репостит» запись тогда, когда она напоминает ему какую-либо ситуацию из его жизни или его самого, пользуйтесь этим фактом. Так поступила сеть кафе «Кофе Хауз», которая размещала картинки с забавным совенком и подписями «Бодрого утра», «Временами кофе – единственная причина, по которой у меня еще есть друзья и работа».
Брендируйте графический контент и видео. Наносите торговую марку на ваши изображения и видео, иначе вас не узнают.
Обучайте. Покажите пользователям, как еще можно использовать ваш продукт, не бойтесь придумать что-то необычное.
Откройте комментарии, пусть пользователи обсуждают вас.
Создайте план размещения новых записей. Вам необходимо учесть, когда именно на протяжении дня, ваши целевые потребители обычно посещают социальные сети. Но в любом случае публикацию новых записей необходимо делать не реже двух раз за сутки.

Здравствуйте, мои дорогие читатели! С вами Римма Белякина. На страницах блога сайт мы говорим об удаленной работе и тех возможностях, которые она предоставляет. За интернет-технологиями уже даже не будущее, это уверенное настоящее.

Более рачительные и предприимчивые дельцы стали задумываться о внедрении бизнеса в интернет-пространство и привлечении потребителей к своим товарам или услугам в социальных сетях.

Вы тоже об этом думаете? Ищете способы продаж своего продукта? Тогда вам определенно нужно знать, что такое SMM и как это работает. Это мы и рассмотрим подробнее в этой статье. Поговорим также о том, какие задачи можно решать с помощью СММ, о его преимуществах и как научиться СММ-продвижению.

О роли социальных сетей в нашей жизни написано немало. И если собрать все воедино, наверное, получился бы нехилый гроссбух, некий трактат о том, как 70 – 80 % всего человечества проводят в них свою вторую, параллельную реальной, виртуальную жизнь.

А если мы ассоциируем социальные сети с жизнью, хоть и виртуальной, мы и подразумеваем если не все, то многие важные аспекты этой самой жизни: увлечения и развлечения, обучение и работа, покупки и продажи. То есть все то, что мы раньше имели лишь в реальной жизни, плавно перекочевало теперь в виртуальную.

SMM: расшифровка аббревиатуры и разбор сути

Что значит SMM? Его еще называют социальный маркетинг или онлайн-маркетинг. Это понятие вошло в наш обиход из английского языка (“Social Media Marketing” дословно означает “маркетинг в социальных сетях”) и представляет собой процесс привлечения интереса к какому-либо интернет-ресурсу через социальные площадки.

Другими словами, это механизм привлечения трафика, то бишь потока посетителей (они же потенциальные потребители), на бренд, услугу или товар посредством социальных сетей.

Если еще проще: Вы бизнесмен (реальный или условный), хотите вести бизнес в интернете, выбираете для этого социальную площадку, идете туда со своим продуктом, определяете свою целевую аудиторию и всевозможными способами предлагаете ей свой товар.

И если Вы хотите добиться успеха в интернет-предпринимательстве, Вам обязательно нужно присутствовать на социальной площадке, принимать участие в общении с пользователями этой соцсети и подборе интересного, полезного и постоянно меняющегося контента по теме Вашего товара, чтобы интерес к нему не пропал. В этом вся ”соль”, она же суть, SMM-продвижения.

Задачи SMM-менеджмента

Понятно, что SMM сам по себе не делается, за этим процессом стоит человек. Называют его по-разному: сммщиком, СММ-менеджером, СММ-специалистом, интернет-маркетологом. Суть от этого не меняется, и задачи в любом случае одинаковые:

Определиться с целевой аудиторией и изучить ее интересы.
Провести анализ ниши: на какой площадке лучше продвигать бренд, какими способами и инструментами.
Добиться увеличения численности аудитории через комплекс мероприятий, куда входят реклама, акции, конкурсы, розыгрыши.
Работать над созданием имиджа компании: проводить пиар-кампанию, отслеживать обратную связь, устранять негатив.
Мониторить процесс продвижения: анализ статистики, динамики.

Я перечислила лишь основные задачи СММ-менеджмента, но, как вы понимаете, это далеко не весь список, т. к. каждая компания преследует свои интересы и ставит свои задачи.

SMM в действии: этапы продвижения

SMM-продвижение – нелегкая работа, проводимая в несколько этапов:

Выбор площадки для своей целевой аудитории. Почему это может быть важно? Потому что соцсетей сейчас уже довольно много, и у каждой свой контингент. Соответственно, и интересы у них разные.
Размещение коммуникативной платформы. Определившись с соцсетью, важно продумать место сбора аудитории для общения. Что это может быть? Специально созданная группа, или сообщество, или паблик, или ваш аккаунт. Главное не в этом, а в том, чтобы площадка эта постоянно работала, давала аудитории “хлеба и зрелищ”, т. е. нужный ей контент. А это уже следующий этап.
Создание и размещение контента. Он должен быть не только интересным и полезным, но еще и вирусным, т. е. таким, который лайкают и которым делятся. Чтобы быстрее раскрутить свой паблик, нужно вкладывать деньги и запускать рекламу.
Получение прибыли или монетизация проекта. Самый сложный и неоднозначный этап, т. к. основная цель сммщика – добиться того, чтобы основную массу подписчиков перевести на сайт заказчика и сделать их потребителями. Здесь кому как повезет. Известны разные случаи монетизации как удачной, так и с точностью до наоборот: можно добиться хорошего заработка и на группе с количеством подписчиков в 3 – 5 тысяч, а можно получать “сущие копейки” от групп “стотысячников”.

Здесь, пожалуй, нелишним будет напомнить о выработке правильной стратегии и тактики для успешной реализации проекта. А также о том, что в каждом деле, кроме плана, нужны свои механизмы и инструменты.

Инструменты СММ

Этот пункт статьи будет самым коротким, потому что об инструментах интернет-маркетинга я уже писала и повторяться не хочется. Прочитать об этом вы можете в моей предыдущей статье про . Там, кстати, можно посмотреть видео с подробным разбором всех инструментов SMM и узнать, как это все работает.

Советую также обратиться к еще одной моей более ранней статье « », где можно почерпнуть немало полезной информации и даже лайфхаков по этой теме. Не поленитесь это сделать. Ведь от того, насколько эффективно вы владеете SMM-инструментами, будет зависеть ваш успех.

Плюсы и минусы SMM

В любой отрасли есть свои плюсы и минусы, и прежде чем начинать какое-то дело, нужно взвесить все “за” и “против”. Давайте сейчас рассмотрим, какие приоритеты дает социальный маркетинг и стоит ли, вообще, этим заниматься.

Итак, вот какие преимущества гуру социального маркетинга выдвигают на первые позиции:

Востребованность. Спрос на услуги SMM-специалистов неуклонно растет.
Работа во фрилансе. Разобравшись в IT-технологиях и освоив SMM-механизмы, вы сможете не “париться” в офисе. Многие предпочитают работать на дому.
Творческая стезя. Возможность проявить все свои скрытые таланты.
Огромная аудитория потенциальных клиентов: ведь соцсети насчитывают миллионы пользователей.
Минимум затрат на старте и высокая окупаемость после раскрутки.
Солидное вознаграждение за качественные услуги продвижения. Минимальная стоимость одного СММ-проекта – от 30 000 р.

А что насчет недостатков? Я бы предпочла назвать их трудностями, с которыми придется столкнуться в ходе работы. И в первую очередь это:

Подбор контента, выгодно иллюстрирующего продвигаемый продукт. Требуется богатая фантазия, присущая немногим, и немалое количество времени, чтобы найти нужный материал и оформить его.
Работа с рекламой. Без вложений, скорее всего, не обойтись. На рекламу продукта придется потратиться, и этому еще нужно будет научиться.
Конкуренция. Бизнес твердым шагом идет в интернет. Туда же идет и конкуренция.

Как стать SMM-специалистом?

Поскольку рассматриваемую специальность правильнее всего было бы охарактеризовать не как узконаправленную, а скорее как широкопрофильную, то знаний и навыков, которыми должен обладать сммщик, требуется немало.

Какими знаниями и навыками должен обладать сммщик?

Понятно, что он должен знать основы маркетинга в первую очередь, но также:

разбираться в информационных технологиях,
знать инструменты медийной автоматизации и уметь ими пользоваться,
знать особенности комьюнити-менеджмента,
обладать аналитическими способностями,
разбираться и уметь пользоваться таргетированной и другими видами рекламы,
иметь коммуникативные навыки,
уметь налаживать контакты и заинтересовывать,
быть креативным: уметь создавать увлекательный вирусный контент,
уметь разрабатывать и применять на практике стратегии для привлечения аудитории из соцсетей на сайт заказчика.

Немаловажными качествами являются самоорганизация и самодисциплина. Если специалисту нужен пинок от начальника, то это плохой специалист. Однако чрезмерная инициатива тоже излишня. Она, как известно, может быть “наказуема”. Тут важно “найти золотую середину”, чтобы не “выгореть”.

Где этому можно обучиться?

Социальному маркетингу можно научиться в специализированных онлайн-школах или на курсах, коих в интернете предостаточно. В отдельной статье мы собрали для вас подборку и обзор лучших курсов по СММ.

Из них можем выделить ТОП-3 лучших:

Курс от проекта ConvertMonster.
Трёхмесячный курс “СММ-менеджер” от онлайн-университета Нетология.
Курс “SMM-менеджер” от портала Geekbrains и компании Mail.ru.

Варианты, как видно, есть, их много, т. к. прогресс не стоит на месте. Желающим изучить науку остается лишь “засучить рукава” и взяться за дело. Ну а когда “источите зубы об этот гранит”, вы таким же образом и без труда найдете себе занятие по душе в онлайн-пространстве, поскольку это дело современное, актуальное, прибыльное.

Подводим итоги

Итак, мы рассмотрели, что такое SMM. Я постаралась изложить материал как можно проще. Надеюсь, было понятно.

Резюмируя все вышесказанное, мы можем сделать простой вывод: SMM сегодня в тренде. Это трудный, но эффективный способ управления товарооборотом и взаимоотношениями в сети. Это разнообразная и многообещающая работа, которая подойдет энергичным, прагматичным, шагающим в ногу со временем натурам.

В следующей статье мы более подробно разберем профессию SMM-менеджера. Следите за обновлениями.

Хочется верить и знать, что статья оказалась полезной и в чем-то помогла. Так или иначе, жду ваших отзывов, комментариев, предложений. Обсудим. А пока – пока. И до новых встреч.

Путь с нуля или "Как я открыл SMM-агентство"

В закладки

Краткая биография моей жизни на пути к предпринимательству.